步骤 1：与受众建立关系
“阶梯”建立在有价值的内容基础之上——你知道这些内容会引起目标受众的共鸣。但如果缺乏真正的关系，即使是一流的内容也会失败。
在网上建立关系应该像在现实生活中一样——一点一点地了解人们。无论你有 10 个还是 10,000 个粉丝，你仍然会在社交媒体渠道上遇到真实的人。
想象一下拥有一家每天都有老顾客和新顾客的小店。你很友好，分享信息，没有强行推销。随着时间的推移，你会建立信任。如果有人访问你的页面，就像在柜台一样介绍你自己和你的产品。你不想立即向陌生人推销产品或在竞争对手的帖子上发表评论来宣传自己——你永远不会站在他们的实体店里这样做！
制定社交媒体策略时，首先要用一致、有用的内容建立融洽关系。例如，突出日常经历（如抚养孩子或追求爱好）的故事可以让你的粉丝与你产生共鸣。建立关系后，销售会更容易跟上。
第二步：与受众建立信任
建立信任和社交媒体业务需要时间。很少有人一夜之间爆红并每月赚五位数。对于大多数人来说，建立信任是一个缓慢的过程，从慷慨分享你的专业知识开始。
如果有人向您发送问题，请尽可能提供帮助或一般指导，即使您通常会为此收费。将其用作市场调查——人们要求什么？此外，回复评论；不要只是“点赞”。个性化回复或记住个人信息会让人们感到被重视。在故事中也展示专业和个人更新。
Allie 建议每天花 20-30 分钟评论并回答关注者的问题。这有助于与受众建立联系和信任，并将关注者转化为潜在客户。
想象一下咖啡店里的常客——你会一点一点地了解他们的生活。你作为一个真实的人（而不仅仅是一家企业）分享得越多，人们就会越信任你、与你产生共鸣。
例如，Allie 的一位客户发帖要求人们猜猜他儿子的生日蛋 乔丹 whatspp 数据 糕口味，于是这条帖子迅速走红。这是他有史以来最火的故事。人们首先会与这个人产生联系。然后，当你提供付费产品时，他们就已经了解并信任你了。
此外，获得认可并成为值得信赖的声音，可以打开分享意见、建议和见解的大门。关注者在做出自己的商业决策时会权衡创作者的观点。
步骤 3：向受众树立权威
最后一步是将自己定位为值得信赖的权威。你可以在社交媒体上很受欢迎，但仍然需要说服人们雇用你或从你那里购买产品。你必须树立自己的权威——为什么你最适合他们的需求。
什么可以建立权威？社会认同— 分享客户的故事和与您合作带来的转变。即使是小胜利也是必不可少的，而不仅仅是病毒式传播。例如，Allie 的客户拥有不到 5,000 名粉丝，但收入却达到 6 位数，她与粉丝分享了这些故事。您的粉丝需要看到直接转化为他们自己这样的人的好处。