多项事实表明，SNS Retailbank 正在从客户的角度“智能、灵活”地运营。当质量和成本意识齐头并进、创业精神、区域甚至地方层面决策的接近性和分散化至关重要时。有时会做出令人惊讶的选择。
4 个品牌并排而不是一个品牌
择保留市场上最重要的 4 个品牌（SNS Bank、ASN Bank、Regiobank 和 BLG Hypotheken）。每个都有一个独特的目标群体。
这四家公司由同一后台办公室和同一 IT 与服务组织提供支持。但每个部分都有自 哥伦比亚赌博数据 己的客户服务、自己的销售组织、自己的营销、自己的范围（在一定范围内）和自己的采购（当然也在一定范围内）。
自有产品（例如储蓄）的总数已大幅减少。
新SNS银行运营理念
新运营理念的基本原则与客户倡导的 4 类类别非常契合（点击此处查看解释）。
一家成熟的网上银行
该网站的特别之处在于，客户会收到基于客户资料和当前点击行为的个性化优惠。该网站也是主动联系客户的来源。
此外，该网站还获得了“无障碍”质量标志，因为该网站对盲人和其他视障人士来说很方便。
基于自助服务的简单流程
流程已被简化并尽可能以自助服务为基础进行设计。