成为一个真正的以客户为中心的品牌 随着我们转向线上和更远距离的面对面互动，2021 年品牌人性化的需求将更加突出。 在营销中要强调客户、员工和社区。随时回答问题和解决疑虑，回应客户评论（好评和差评），并始终寻找提升客户体验的方法。通过真实与受众建立个人联系，不要低估满意客户的力量。通过个性化、出色的客户服务和诚实的沟通将他们变成品牌大使——不要忘记经常感谢他们！ 在所有事情上保持灵活性 任何营销计划都应随着我们内外部环境的变化而调整。
无论有没有疫情，许多因素都会影响我们的战略，保持开放的心态和灵 比利时 whatsapp 数据 活性很重要。去年我们看到了这种影响，广告预算减少，大量劳动力转为在家办公，电子商务成为常态，而实体店客流量下降。随着情况的变化，您的营销策略也会发生变化 — —这没关系。重要的是建立方法来跟踪哪些方法有效，哪些方法无效，无论是通过销售目标、客户反馈调查还是其他关键绩效指标。
有了这些信息，您将能够更好地调整策略并充分利用您的情况。 在制定营销计划并着手让 2021 年成为您企业成功的一年时，请牢记这三个总体营销目标。如果您需要帮助制定计划来实现这些目标，或者不确定从哪里开始，我们很乐意与您会面。立即联系 Pulse进行免费咨询。 2020 年是拥抱混乱的一年——对于营销人员和企业来说都是如此。