如何处理虚假评论

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Maksudasm
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Joined: Thu Jan 02, 2025 6:37 am

如何处理虚假评论

Post by Maksudasm »

虚假评论是企业生活中常见的现象。无论是来自机器人评论者、竞争对手,还是那些只想找点乐子来欺骗企业的人(这看起来并不好玩,但无所谓),虚假评论都会损害您的业务。

不幸的是,您无法自行删除疑似虚假评论。但您可以要求 Google 审核,如果评论违反了他们的准则,他们会帮您删除。

要标记评论:

前往Google 商家资料帮助
点击请求审核以删除并验 尼日利亚 whatsapp 证您的帐户
选择要从哪个 Google 商家资料中删除评论
点击举报评论以进行删除,然后选择要举报的评论
如何回应 Google 评论 - Google 个人资料管理器标记评论页面的屏幕截图

如果 Google 没有删除该评论,您也可以直接联系 Google 代表来申诉。如果其他方法都失败了,请尝试要求评论者将其删除。他们可能是误将其放在那里的。

关于如何回复 Google 评论的常见问题解答
就像良好的评论回复一样,我们希望确保已经回答了您的所有问题。

我可以回复 Google 评论吗?
是的!您可以直接通过您的Google 商家资料回复。

企业主可以删除 Google 评论吗?
不可以,企业主不能删除 Google 评论。他们可以将评论标记为虚假或不当,并要求 Google 将其删除。如果他们已充分解决投诉或问题,他们还可以要求原始发帖人删除评论。

你能阻止某人留下 Google 评论吗?
不可以,您无法阻止某人在 Google 上对您的商家留下评论。您也无法隐藏 Google 评论。

优先回复你的 Google 商家评论
我们在本指南中涵盖了很多内容,让我们快速回顾一下:

您对 Google 评论的回复与评论本身一样重要。它们可以让潜在客户了解您的情况,鼓励更多客户留下评论,甚至可以将负面情况转变为正面情况。
回复 Google 客户评论可以帮助您保持最佳的在线声誉,在必要时进行改进,并找到可以利用的优势。
您需要一个 Google 商业资料才能回应您的 Google 评论。
回复负面评论时要特别小心。公开回复,然后提出
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