对于任何利用 WhatsApp 进行沟通、客户服务甚至销售的企业来说，设定明确的营业时间至关重要。它可以管理客户期望，在您无法联系时自动回复，并维护专业的形象。WhatsApp Business 应用提供直观的功能，帮助您定义营业时间，确保您的客户始终知道何时可以收到回复。
为什么营业时间对您的 WhatsApp 号码很重要
想象一下，一位客户深夜向您发送紧急咨询，却遭到无声回应。这不 白俄罗斯 viber 数据库 仅会令您感到沮丧，还会对您的品牌产生负面印象。设置营业时间可以避免这种情况，提高透明度，并提升整体客户体验。这关乎建立信任，并设定切合实际的响应时间预期。
管理期望，提升专业水平
明确规定的营业时间意味着客户不会在您下班后感到被忽视。相反，他们会收到一条自动消息，准确知道您何时会回来为他们提供帮助，这极大地提升了您的专业性。
步骤：在 WhatsApp Business 上设置营业时间
该过程很简单，可以直接在 WhatsApp Business 应用程序中完成。
访问商业资料设置
打开 WhatsApp Business 应用程序：在您的智能手机上启动该应用程序。
导航至“设置”：
Android：点击右上角的三个点（更多选项），然后选择“设置”。
iPhone：点击右下角的“设置”。
转到商业工具：从“设置”菜单中，点击“商业工具”。
选择商业资料：点击“商业资料”。
定义您的营业时间
找到“营业时间”：向下滚动您的商家资料，直到找到“营业时间”部分。点击它。
选择您的日程安排类型： WhatsApp Business 提供了一些选项：
始终开放：您的业务全天候开放。（除非您确实拥有全天候支持，否则请谨慎使用）。
在选定的时间开放：这是最常见的选项，允许您指定每天的开放和关闭时间。
仅限预约：适用于需要预订的服务型企业。
设置具体时间（针对“在选定时间开放”）：
点击一周中的每一天来启用或禁用它。
对于已启用的日期，点击“添加营业时间”即可设置营业时间。您可以添加多个时间段进行分班（例如，上午营业、午餐休息、下午营业）。
完成每天的小时数设置后，点击“保存”。