波特“广泛差异化”的竞争战略
Posted: Sat Jan 25, 2025 3:21 am
通过选择差异化策略,企业依靠独特性和与行业竞争对手的最大差异。我们正在谈论:
独特的特征;
最新技术;
有趣的设计;
特殊的品牌形象;
优秀的公司员工;
管理层的特别支持;
出色的客户体验。
迈克尔·波特在他的书中指出,独特的产品必须完 牙医数据库 全符合消费者的个人需求、品味或自我表达。这是他们愿意付出额外代价的。当然,独特性必须有合理性。
如果一个标准产品在价格和功能上都能满足买家的需求,那么很少有人会为原创性支付过高的价格。营销人员需要进行研究。确定消费者有哪些具体需求。基于此,管理层将能够准确了解正在制造的产品的哪些功能可以让他们关闭。
外壳:VT-金属
了解我们如何将莫斯科一家金属加工公司的 吸引申请成本降低 13 倍
了解如何
公司以差异化为目标的竞争战略的优势:
如果产品真正独特、质量非常高且有用,那么这将提高消费者对公司的忠诚度。
考虑到上述品质,你可以合理地提高价格。
当新参与者进入市场时,有可能避免直接竞争。
可以推荐该公司特别关注其产品的高质量。
缺点:
大量的费用都花在塑造公司无可挑剔的形象上,然后加以维护。
您需要做好准备,应对所售产品的需求随时可能减少的事实。
不能排除竞争公司抄袭产品独特功能的因素。
任何业务特征都可以放在战略计划的中心,但必须吸引客户,而不是基于成本。最好选择独特但与人们相关的东西。这些品质可能包括:
产品的特殊特性
例如,ZipRecruiter 公司为用户提供了一些不寻常的东西。该应用程序是美国求职领域的领先者。作为区别,发布简历和回复雇主的经历是不寻常的。
波特“广泛差异化”的竞争战略
求职者在此应用程序中可以一键申请他们感兴趣的职位空缺。此外,他们还可以获得人工智能个人招聘人员的帮助。
卓越的客户体验
大量研究表明,消费者愿意为良好的客户体验支付高价。这包括快速交货、产品质量保证、产品个性化、特殊服务特权等。
大多数贸易公司在下订单的当天就成功进行了交货。客户愿意为这种特权支付更多费用。对于延长保修期的产品也是如此。如果你为买家提供3-4年保修的智能手机,那么他无疑会更快地同意购买。
一些公司正在采取严厉措施。例如,Snap Fitness 会背诵以下内容:“感觉棒极了,否则我们将退还您的钱。”如果在主动访问他们的公司一个月后客户没有确认这一条件,他将被退还所花的钱。这样的言论打消了人们对于与俱乐部合作的好处的疑虑。
独特的设计
差异化竞争战略的主要因素之一是产品的原创设计。这不仅包括事物的外观,还包括其功能。
美国保险公司Geico选择了一只可爱的爬行动物作为吉祥物,尽管壁虎与保险之间的联系很难察觉。该公司并没有关注这一点,而是决定走更容易的差异化道路。蜥蜴看起来卡通、有趣、令人振奋。客户在潜意识里读到了这条轻松的信息,并乐意与这家保险公司合作。公司利润达数百万美元。
企业价值观
产品的意义起着重要的作用。
例如,生产和销售袜子、内衣和 T 恤的 Bombas 公司为自己选择了一个特殊的使命——帮助那些有需要的人。当从 Bombas 购买一双袜子时,客户知道完全相同的袜子将完全免费发送给一些无家可归的人。 2022年,已捐赠超过5000万件物品。
许多与公司价值观相同的志愿者在 Bombas 购物。
特别的品牌形象
组织选择差异化竞争战略意味着独特性将嵌入产品的意义层面。
例如,世界著名品牌有香奈儿 (Chanel)、古驰 (Gucci) 或蒂芙尼 (Tiffany & Co)。这些产品的成本非常高,但这并不会对销售产生负面影响。产品具有特殊的魅力和审美价值。通过购买这些品牌和其他奢侈品牌的产品,世界各地的时尚达人开始感受到与该公司的情感联系。他们永远成为它的一部分,拥有一些独特的物品。
独特的特征;
最新技术;
有趣的设计;
特殊的品牌形象;
优秀的公司员工;
管理层的特别支持;
出色的客户体验。
迈克尔·波特在他的书中指出,独特的产品必须完 牙医数据库 全符合消费者的个人需求、品味或自我表达。这是他们愿意付出额外代价的。当然,独特性必须有合理性。
如果一个标准产品在价格和功能上都能满足买家的需求,那么很少有人会为原创性支付过高的价格。营销人员需要进行研究。确定消费者有哪些具体需求。基于此,管理层将能够准确了解正在制造的产品的哪些功能可以让他们关闭。
外壳:VT-金属
了解我们如何将莫斯科一家金属加工公司的 吸引申请成本降低 13 倍
了解如何
公司以差异化为目标的竞争战略的优势:
如果产品真正独特、质量非常高且有用,那么这将提高消费者对公司的忠诚度。
考虑到上述品质,你可以合理地提高价格。
当新参与者进入市场时,有可能避免直接竞争。
可以推荐该公司特别关注其产品的高质量。
缺点:
大量的费用都花在塑造公司无可挑剔的形象上,然后加以维护。
您需要做好准备,应对所售产品的需求随时可能减少的事实。
不能排除竞争公司抄袭产品独特功能的因素。
任何业务特征都可以放在战略计划的中心,但必须吸引客户,而不是基于成本。最好选择独特但与人们相关的东西。这些品质可能包括:
产品的特殊特性
例如,ZipRecruiter 公司为用户提供了一些不寻常的东西。该应用程序是美国求职领域的领先者。作为区别,发布简历和回复雇主的经历是不寻常的。
波特“广泛差异化”的竞争战略
求职者在此应用程序中可以一键申请他们感兴趣的职位空缺。此外,他们还可以获得人工智能个人招聘人员的帮助。
卓越的客户体验
大量研究表明,消费者愿意为良好的客户体验支付高价。这包括快速交货、产品质量保证、产品个性化、特殊服务特权等。
大多数贸易公司在下订单的当天就成功进行了交货。客户愿意为这种特权支付更多费用。对于延长保修期的产品也是如此。如果你为买家提供3-4年保修的智能手机,那么他无疑会更快地同意购买。
一些公司正在采取严厉措施。例如,Snap Fitness 会背诵以下内容:“感觉棒极了,否则我们将退还您的钱。”如果在主动访问他们的公司一个月后客户没有确认这一条件,他将被退还所花的钱。这样的言论打消了人们对于与俱乐部合作的好处的疑虑。
独特的设计
差异化竞争战略的主要因素之一是产品的原创设计。这不仅包括事物的外观,还包括其功能。
美国保险公司Geico选择了一只可爱的爬行动物作为吉祥物,尽管壁虎与保险之间的联系很难察觉。该公司并没有关注这一点,而是决定走更容易的差异化道路。蜥蜴看起来卡通、有趣、令人振奋。客户在潜意识里读到了这条轻松的信息,并乐意与这家保险公司合作。公司利润达数百万美元。
企业价值观
产品的意义起着重要的作用。
例如,生产和销售袜子、内衣和 T 恤的 Bombas 公司为自己选择了一个特殊的使命——帮助那些有需要的人。当从 Bombas 购买一双袜子时,客户知道完全相同的袜子将完全免费发送给一些无家可归的人。 2022年,已捐赠超过5000万件物品。
许多与公司价值观相同的志愿者在 Bombas 购物。
特别的品牌形象
组织选择差异化竞争战略意味着独特性将嵌入产品的意义层面。
例如,世界著名品牌有香奈儿 (Chanel)、古驰 (Gucci) 或蒂芙尼 (Tiffany & Co)。这些产品的成本非常高,但这并不会对销售产生负面影响。产品具有特殊的魅力和审美价值。通过购买这些品牌和其他奢侈品牌的产品,世界各地的时尚达人开始感受到与该公司的情感联系。他们永远成为它的一部分,拥有一些独特的物品。