Last Database

技术和社会格局的重大变化意味着电子商务中当前的保守主义必须为“用户体验革命”让路。了解哪 5 个因素将推动这场革命，以及在线零售商应如何应对。
守角落。这与很多事情有关。首先，投资电子商务的企业往往持谨慎态度。这涉及到许多利益，尤其是该公司的线下分支机构，该分支机构正在怀疑地关注电子商务部门的发展。

改变即将来临
多渠道零售商必须应对不同的利益，并且必须权衡商业街零售商和多渠道客户的愿望和可能性。实际上，存在一些问题：我们如何处理线上与线下的价格，我们如何获得我们要销售的所有产品的图像和描述，在线客户服务与 阿尔及利亚WhatsApp 数据 商店中的客户体验如何相关。就愿景和内部流程而言，并非所有事情都进展得那么快。通过社交媒体进行 CRM？办公时间以外的客户服务？意想不到的高回报？首先让我们花点时间讨论会议……

革命但纯粹的参与者当然也没有处于创新的最前沿。这主要是由于对客户体验的假设。电子商务的主导理念是客户希望尽可能少的改变。研究重点是客户熟悉什么以及网上商店的体验如何能够最好地匹配这一点。