信息社会影响力
哇前两个社会影响过程具有规范性，而信息性社会影响过程则围绕着所交换的信息。这也被称为社会证明：接受他人提供的信息作为事实（的一部分）。这里的影响程度取决于人们如何评价这些信息，而这又受到提供信息的人被认为有多可信和可靠的影响。因此，观念在这里起着重要作用。
接受程度显然还取决于提供该信息的人。每个论坛中通常都有特定领域的专家。从逻辑上讲，这样的人的意见比只发表过 3 篇简短且有问题的贡献的论坛成员的意见更有可能被采纳。在所有 3 种社会影响中，这种基于信息的社会影响可能在虚拟消费者社区中产生最强的影响。毕竟，这些网络主要围绕产品相关信息的交换展开。通过这种方式，会员了解产品，德国赌博数据 从而对产品形成一定的看法（态度）。此外，这些论坛通常具有开放和自愿的特征，这意味着强制影响力将较少出现。此外，这些论坛较少关注其成员的社会表达，例如广泛的个人资料，这也意味着身份和社会角色较少出现。
关于虚拟消费者社区内的这些社会影响
据我所知，上述社会影响的分类尚未应用于虚拟（消费者）社区等在线互动。当然，这种分类是对现实的简化。例如，这三个过程并不相互排斥，如果社区成员同时经历多个影响过程，则可能会产生额外的影响。此外，其他方面也发挥了作用，正如我上一篇文章的回复中已经提到的那样。然而，通过研究这些社会影响，第一步是要了解口碑传播过程是否以及如何在在线环境中真正发挥作用。我将在下一篇文章中解释这种在线环境本身如何成为影响流程的催化剂，该文章讨论了虚拟消费者社区的社会资本。