Как писать для вашей высокотехнологичной профессиональной аудитории в сфере кибербезопасности

[muskanislam99]

При написании хороших материалов для маркетинговых воронок кибербезопасности маркетологи и специалисты по контент-стратегии должны продемонстрировать знание и понимание технических частей программного обеспечения, а также обеспечить лиц, принимающих решения, с меньшим техническим опытом, всей необходимой информацией для принятия решения о покупке.

Вы можете сбалансировать эти, казалось бы, противоположные типы письма. Потребуется дополнительная работа в краткосрочной перспективе, чтобы определить свою аудиторию и создать контент, который будет обращаться к ней напрямую, но ясность цели и увеличение числа квалифицированных лидов должны принести дивиденды.

Ваша аудитория умна. Относитесь к ним соответственно.
Хотя не все специалисты по кибербезопасности имеют высшее образование, можно быть уверенным, что они знакомы с жаргоном и техническим языком, общепринятым в их профессии.

Широко распространено мнение, что для охвата телефонная библиотека наибольшей аудитории нужно писать на уровне 8-го класса. Инструмент читабельности Yoast SEO использует показатель чтения Fleish Reading Score для оценки сложности чтения и предполагает, что вы пишете на уровне, который может понять большинство 13-15-летних детей. Как и большинство вещей в письме, это не жесткое и быстрое правило.

Хорошие практики письма предписывают писать так, чтобы ваша аудитория вас понимала. Еще более хорошее письмо не заставляет вашу аудиторию чувствовать, что вы разговариваете с ними свысока.

Использование чрезмерного объяснения распространенных отраслевых терминов или технического языка в неправильном ключе может быстро показать профессионалу, что вы относитесь к числу непосвященных. Это может повлиять на доверие профессионала к вашему бренду и вашему продукту. Один из самых быстрых способов потерять аудиторию — попытаться протащить себя через высокотехнологичный контент без полной проверки того, что ваша информация технически корректна.

технически правильно
Есть разница между осмысленным, технически конкретным языком и модными словечками. Специалисты по безопасности могут видеть сквозь ваш тонко завуалированный маркетинговый язык.

Таким образом, в то время как маркетологи любят создавать тексты, восхваляющие достоинства искусственного интеллекта и алгоритмов, ваша техническая аудитория может воспринять их как простую статистическую вероятность и математические формулы.

Прекратите свои разговоры о продажах и переходите к сути вашего продукта, чтобы продать его высокотехнологичной аудитории. Они хотят знать, что может сделать ваше программное обеспечение.

Используйте своих экспертов
Если вы продаете технический продукт технической аудитории, в вашей компании есть технические эксперты, которые говорят на языке, который вам нужно включить в свой текст. Привлекайте членов ваших команд по безопасности, разработке и данным, чтобы они помогли вам написать, отредактировать и проверить ваш маркетинговый текст.

Если у вас есть ресурсы, пригласите консультанта, который разбирается как в маркетинге, так и в тонкостях вашего продукта, чтобы он выступил в качестве технического консультанта.

Эти люди могут держать вашу команду в курсе существенных изменений в продукте или атмосфере продаж и утверждать копию до ее выхода. Не знаете, с чего начать? Подумайте о том, чтобы поговорить с вашим CISO, директором по развитию или менеджером среднего звена, которые могли бы указать вам на людей, которые пишут хорошую документацию для своего кода.

Не говори с серединой.
При общении с технической аудиторией маркетинговые активы должны быть информативными и техническими. Как маркетологи, мы пишем контент, который четко и эффективно доносится до нашей аудитории.

Если вы хотите эффективно общаться и демонстрировать экспертность своей компании, вам необходимо говорить на языке профессионалов, которые ежедневно работают с технологиями.

Конечно, в вашей воронке продаж есть место для контента, который будет интересен новичкам, но если вы хотите убедить опытных профессионалов и опытных технических специалистов, принимающих решения, что ваш продукт — правильный выбор, вам нужно выйти за рамки 101 урока.

Обращайтесь к аудитории, которая действительно будет использовать ваш продукт, и вы создадите чемпионов бренда, которые порекомендуют ваш продукт. Это истинный смысл лидерства мысли, что вы предоставляете информационные и полезные активы тем профессионалам, которые наиболее тесно связаны с вашим брендом.

Настройте свою воронку для нескольких аудиторий
Хотя вашей основной аудиторией будут те, кто использует ваш продукт, помните, что есть несколько ключевых заинтересованных сторон, которым нужны активы на протяжении всего цикла продаж. Пишите для каждой из этих аудиторий в разных активах и четко определяйте аудиторию в своем письме. Вот несколько советов по написанию для разных аудиторий программного обеспечения безопасности.

Специалистам по безопасности нужны технически сложные информационные материалы, в которых описывается, как продукт улучшает результаты, обсуждаются передовые практики и доказывается ценность вашего продукта с помощью обучающего или передового контента.
Директору по информационной безопасности, вице-президенту или директору по развитию необходимы технические документы, которые включают спецификации, рентабельность инвестиций, сравнения с аналогичными продуктами и практические исследования, подтверждающие ценность.
Генеральному директору, финансовому директору и другим лицам, принимающим решения, не являющимся техническими специалистами, требуется меньше технических документов, в которых обсуждаются преимущества продукта, тематические исследования и даже пояснительный контент, в котором обсуждается проблема, которую решает ваш продукт.
Читайте также: Подход к маркетингу с добавленной стоимостью для руководителей служб информационной безопасности

Что касается технического контента, вы хотите, чтобы ваши внутренние специалисты по безопасности общались с другими специалистами по безопасности, если это вообще возможно. И если вы не можете заставить внутренних специалистов по безопасности написать это, рассмотрите возможность заключения контрактов с внешними лидерами мысли, поиска приглашенных авторов и даже простого получения времени в календаре внутреннего эксперта для технического прочтения.

Найдите правильную аудиторию для своих текстов
Дни контент-маркетинга «напиши, и они придут», к сожалению, прошли мимо нас. Сегодняшним маркетологам кибербезопасности приходится использовать все доступные им ресурсы, чтобы получить доступ к своим следующим клиентам.

Когда вы напишете свой высокоцелевой контент, рассмотрите возможность сотрудничества с TechnologyAdvice, чтобы найти скрытую аудиторию профессионалов и лиц, принимающих решения. Мы воспользуемся нашей базой данных из более чем 43 миллионов профессионалов, чтобы представить ваши активы нужным глазам. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше о наших программах синдикации контента и лидов.