疫情加速化转型，互联门户网站成为关键。制造商还推出了D2C门户网站，以补充B2B销售模式，使 患者更容易获得医疗器械和耗材。
因此，数字化体验如今已成为医疗器械买家和患者的首选方式。如今， 84% 的消费者 有意直接在线购买医疗保健产品。B2B 买家也正在向数字化转型。一项研究发现， 在疫情爆发前更倾向于面对面问诊的医生中，有 47% 的人 现在强烈倾向于线上沟通。几年前，联网门户网站还只是锦上添花。而如今，它们已变得至关重要。
实现无缝自助订购和补给
自助服务门户使医疗服务提供者能够主动且独立地为下一步做好准备。医疗机构需要为选择性手术规划额外的安全设备和耗材。自动化这一流程使医疗专业人员能够将宝贵的时间投入到患者身上，而不是不断地检查库存。
互联门户支持即时自助服务和即时重新订购功能。医护人员 (HCP) 无需再拿起电话下单，也无需等待销售代表手动将订单录入过时的系统。通常购买相同数量和类型商品的回头客现在可以保存之前的订单，只需单击一下即可快速重新订购。门户还支持售后自助 手机号数据库列表 服务。现在，客户无需打电话即可查询订单状态或查看货物运输情况。
最终，这可以减少人工错误，并将宝贵的时间留给销售代表。通过为客户提供自助服务工具和引导式体验，您可以将时间和金钱重新分配到其他增长机会上。
将销售代表转变为增长战略顾问
在传统的销售模式中，销售代表专注于在上门拜访期间展示设备和产品。他们大部分时间都花在指导客户如何使用和配置设备上。现在，互联的 B2B 门户网站可以减少以产品为中心，而更多地以客户为中心。