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对于任何利用 WhatsApp 进行沟通、客户服务甚至销售的企业来说，设定明确的营业时间至关重要。它可以管理客户期望，在您无法联系时自动回复，并维护专业的形象。WhatsApp Business 应用提供直观的功能，帮助您定义营业时间，确保您的客户始终知道何时可以收到回复。

为什么营业时间对您的 WhatsApp 号码很重要
想象一下，一位客户深夜向您发送紧急咨询，却遭到无声回应。这不仅会令您感到沮丧，还会对您的品牌产生负面印象。设置营业时间可以避免这种情况，提高透明度，并提升整体客户体验。这关乎建立信任，并设定切合实际的响应时间预期。

管理期望，提升专业水平
明确规定的营业时间意味着客户不会在您下班后感到被忽视。相反，他们会收 澳大利亚 viber 数据库 到一条自动消息，准确知道您何时会回来为他们提供帮助，这极大地提升了您的专业性。

步骤：在 WhatsApp Business 上设置营业时间
该过程很简单，可以直接在 WhatsApp Business 应用程序中完成。

访问商业资料设置
打开 WhatsApp Business 应用程序：在您的智能手机上启动该应用程序。
导航至“设置”：
Android：点击右上角的三个点（更多选项），然后选择“设置”。
iPhone：点击右下角的“设置”。
转到商业工具：从“设置”菜单中，点击“商业工具”。
选择商业资料：点击“商业资料”。
定义您的营业时间
找到“营业时间”：向下滚动您的商家资料，直到找到“营业时间”部分。点击它。
选择您的日程安排类型： WhatsApp Business 提供了一些选项：
始终开放：您的业务全天候开放。（除非您确实拥有全天候支持，否则请谨慎使用）。
在选定的时间开放：这是最常见的选项，允许您指定每天的开放和关闭时间。
仅限预约：适用于需要预订的服务型企业。
设置具体时间（针对“在选定时间开放”）：
点击一周中的每一天来启用或禁用它。
对于已启用的日期，点击“添加营业时间”即可设置营业时间。您可以添加多个时间段进行分班（例如，上午营业、午餐休息、下午营业）。
完成每天的小时数设置后，点击“保存”。
非工作时间自动发送消息
设置营业时间后，您可以将其链接到自动消息。

返回业务工具：从“业务工具”菜单中选择“离开消息”。
启用离开消息：切换到“发送离开消息”选项。
将时间安排设置为“非工作时间”：确保将“离开消息”的“时间安排”选项设置为“非工作时间”。这意味着，当客户在您指定的时间之外给您发送消息时，系统会自动发送消息。
定制您的留言：撰写礼貌且信息丰富的留言。例如：“感谢您的留言！我们的营业时间为[请注明您的一般营业时间，例如：周一至周五，上午 9 点至下午 5 点]。我们会在营业后尽快回复您。