营造积极向上、充满活力的员工环境是服务成功的基础。确保您的客户成功和支持团队充满快乐和动力，才能为客户提供更优质的体验。
员工更快乐意味着顾客更快乐
在本期 Salesforce on Salesforce 节目中，详细了解如何建立一支高效且积极主动的客户成功团队。
观看剧集
我们总结了团队的三个秘诀来帮助您让员工更快乐：
推动角色清晰和透明
练习深度倾听并充分利用你的数据
注重职业和技能发展
毕竟，快乐的员工才能更好地维系客户关系。让我们深入探讨一下。
1. 推动角色清晰透明
那么，如何才能真正帮助员工获得成功呢？
作为 Salesforce 的角色战略高级总监，Aisha Kelly-Vong 帮助员工了解自己的角色，并支持他们 手机号数据库列表 实现职业发展目标。她负责整个组织的人才战略和项目，帮助员工发挥最大生产力、最大投入度，并为客户创造最大价值。赋能且自信的员工有助于提升客户体验和盈利能力。
她采用的方法之一是使用职业发展指南来帮助团队成员评估自己的职业发展阶段。职业发展指南是一套定义每个职位所需技能、知识和职责范围的期望值。这些数据适用于特定职位，并与该员工的级别和薪酬范围相关联。
通过这些指南，您可以持续确保员工明确自己的角色。这有助于他们提升技能，找到成长的途径。