Меняя роли, проблема больше не в том, как бренд может быть релевантным целевой группе, а в том, когда . Как только есть контакт, бренды релевантны на протяжении всего цикла. Не для больших групп сразу. Но для каждого лично. 1 на 1. С небольшими порциями информации в нужное время. И последнее хорошо, потому что последнее поколение носителей информации не любит переизбыток информации. На мобильных телефонах, микроблогах, виджетах и социальных каналах пространство очень ограничено. Они терпят — как и их владельцы — только небольшие порции контента. Контент, который адаптирован к определенному времени, месту и людям.
Что для этого нужно? Брендированные каналы, которые находятся очень близко к продукту. Кото База данных WhatsApp Шри-Ланки рые предоставляют фрагменты контента из базы данных в зависимости от стадии, на которой находится человек. В персональных виджетах, приложениях и блогах, которые работают скорее как инструмент, чем как медиаканал. Которые проводят клиентов шаг за шагом через циклический процесс, который бренд как эксперт знает уже давно. Технология уже есть. Все больше брендов серьезно работают над базами данных. Теперь этот контент, заполняющий цикл. Какой бренд осмелится сделать этот шаг?