1. 目标受众维度
这是所有邮件营销的起点。了解你的收件人是谁、他们关注什么、他们处在哪个购买阶段,是所有策略设计的基础。可以按以下几类进行细分:
地理位置
年龄和性别
消费行为
浏览行为
互动频率
使用细分(Segmentation)功能将用户分类,有助 加拿大手机数据库 于推送更相关的内容,提升打开率和点击率。
2. 内容维度
内容是用户与品牌互动的主要媒介。优质的邮件内容应具备以下特点:
个性化(如使用客户姓名、推荐历史商品)
有价值(行业见解、优惠信息、实用指南)
易读性强(排版清晰,移动端友好)
行动导向(明确 CTA 按钮)
同时,A/B 测试不同邮件主题和正文内容,是提升内容维度表现的有效方式。
3. 时间与频率维度
发送时间和频率直接影响用户参与度。最佳时间点通常取决于目标受众的行为习惯,如:
工作日早上 8–10 点
周二和周四的中午
节日活动期间
频率方面,应避免过度打扰或发送间隔过长。推荐的频率依据行业而定,例如 B2C 电商可每周 1-2 次,而 B2B 企业可能每月 1 次更为合适。
电子邮件营销的八大核心维度
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