Slack 用于沟通
在管理远程团队时，沟通就是一切。南非手机号码 您必须选择一个人们可以共享信息并知道如何轻松找到彼此的交流平台。 Slack 在这件事上做得很好。它是一个基于在线的软件，可以从任何地方访问。这个工具的简单性使其非常适合与同事聊天、共享文件、集思广益、解决工作相关问题、分享新闻等。这个工具允许用户在公共渠道中进行交流并进行私人对话，但最重要的是，它让每个人在同一个地方。
Zoom 定期召开会议
Zoom 是一款出色的基于云的视频通信软件。这是与远程团队合作的组织中最受欢迎的工具之一，因为它非常易于使用且非常可靠。它还具有屏幕共享功能、音频和视频录制、日历集成等。您可以将其用于每周的组织聚会和快速的一对一签到。此外，Zoom 可以从许多设备访问。这意味着更多的人将能够加入群组通话，即使他们生活在世界不同的地方。
Voiptime Cloud 用于拨打电话
让我们开始实际工作吧。拥有合适的呼叫中心软件对于远程座席的工作效率至关重要。您需要一个工具，不仅可以简化代理的工作流程，还可以让您管理和监督他们的绩效。 Voiptime Cloud 是一款多功能且易于使用的虚拟呼叫中心软件，具有三种拨号模式、全面的报告功能、灵活的活动设置等。此外，Voiptime Cloud 完全基于云，这使其具有可扩展性、用户友好性并且可以从任何地方轻松访问。
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照顾企业文化
就像内部呼叫中心一样，远程代理团队如果有动力尽力而为，就能取得最高的成果。管理者可以使用一些策略来激励团队取得更好的绩效，但如果没有组织文化，所有这些都只能起到作用。关系是一切的基础，所以一定要照顾好这一点。您可以实施以下一些简单的事情来加强团队内部的关系。